Меркурий-ИИ

KDS

Вариант B: без поваров (экран заказов с витрины)

Товар уже готов (готовая продукция, полка, фасовка). Поваров нет — нужен один экран, куда сразу падают заказы с интернет-витрины или бота: номер, состав, фото, имя, телефон и адрес клиента, таймер. Адрес можно поправить кнопкой «Изменить адрес» — там же галочка «Самовывоз»: если включить, курьера вызывать не нужно, заказ закрывают кнопкой «Отдан». Сотрудник видит новый заказ и нажимает «Выдан» / «Отдан». Кнопок «Готово» у каждой позиции нет.

Когда так делать

Пошаговая настройка

  1. Один рабочий центр — например «Выдача», «Витрина» или «Сборка» (название любое).
  2. KDS — настройки:
    • включите KDS;
    • Сборка / выдача → «Сборка / доставка готовой продукции». Не выбирайте «Станция Выдача после кухни»: она ждёт кухонные bump’ы, а постов кухни у вас нет;
    • укажите станцию сборки заказов — тот же один РЦ; все позиции заказа попадут на неё без привязки станций на карточке товара;
    • при необходимости включите «Кнопка „Бирка“ на карточке заказа» — на планшете кнопка «Бирка» печатает этикетку 58×60 мм (номер жирным, ФИО, телефон, адрес, сумма) в любой момент и несколько раз; «Собран» ничего не печатает;
    • вид экрана — «По заказам» (карточки);
    • учёт — как нужно (часто «Не создавать документы» или «Расход по заявке»).
  3. Станции на товарах — в этом режиме не нужны. (Для кухни с постами станции по-прежнему задаются в ТТК.)
  4. Ссылка — «Ссылка для планшета KDS» → этот РЦ → открыть на мониторе у стойки.

Как идёт заказ

  1. Покупатель оформил заказ на витрине или в боте → в ERP появилась заявка.
  2. На экране сразу: состав, qty, фото, реквизиты клиента (если заполнены в заявке).
  3. Сотрудник собирает заказ в «Изменить» (скан плюсует в «Собрано», заказанное количество не затирается) и нажимает «Выдан».
  4. Если нужна бирка на пакет — кнопка «Бирка» (можно до оплаты и несколько раз). «Собран» ничего не печатает.
  5. Заказ исчезает; при настройке учёта создаются документы; заявка может закрыться.
Вариант B: один экран сборки/доставки, заказы сразу с витрины.

Частая ошибка

Включили «Станция Выдача после кухни» или оставили режим «Кухня: авто…» с bump «По позиции» — на экране нет адреса и лишние кнопки «Готово» у каждой позиции. Для готовой продукции выберите «Сборка / доставка готовой продукции».