Меркурий-ИИ

Дисконтная программа

Домен для WebApp (витрина в боте)

Если у вас включена интернет-витрина, покупатель открывает каталог прямо в Telegram (кнопка меню в чате с ботом или Mini App). Чтобы система узнала покупателя — заказ привязался к чату, приходили уведомления о статусе и работала переписка по заявке — нужно привязать домен витрины к боту в @BotFather и указать правильный URL магазина.

Без домена. Магазин в Telegram может открыться, но покупатель не будет «узнан»: в заявке не будет переписки и уведомления в бот не уйдут.

Как привязать домен

  1. Откройте @BotFather.
  2. Отправьте команду /setdomain (или /mybots → выберите бота → Bot Settings → Domain).
  3. Выберите того же бота, чей токен подключён на вкладке Дисконтная программа → Telegram-бот в Меркурий-ИИ.
  4. Введите домен сайта витрины без https:// и без пути:
    • для облака Меркурий-ИИ: mercury-ai.ru;
    • не указывайте /vitrina, www и параметры вроде ?store=... — только имя домена.
  5. BotFather подтвердит привязку.
  6. Полностью закройте мини-приложение в Telegram (свайп вниз или крестик) и снова откройте магазин — см. способы ниже.

Когда витрина включена, в клавиатуре бота появляется кнопка Заказать — она открывает магазин сразу. Это основной вход для покупателя: кнопка слева от поля ввода (Menu Button) при открытой клавиатуре сворачивается и её часто не замечают.

Покупателю достаточно нажать /start (или любую кнопку бота) — клавиатура обновится, сверху будет Заказать. Для записи клиентов вместо неё будет Записаться.

Кнопка слева от поля ввода (Menu Button)

Её тоже можно настроить в @BotFather — на случай, если кто-то свернёт клавиатуру бота.

  1. В Меркурий-ИИ: Розница → Дисконтная программа → Боты (или Интернет-витрина) — скопируйте поле WebApp для Telegram.
  2. В @BotFather: /setmenubutton (или /mybots → ваш бот → Bot Settings → Menu Button) → тип Web App → вставьте скопированный URL.

Альтернатива: @BotFather → /newapp → укажите тот же URL WebApp — приложение откроется по ссылке вида https://t.me/имя_бота/shop.

Mini App с прямой ссылкой (/newapp)

В @BotFather есть раздел управления приложениями. Можно создать Mini App с прямой ссылкой — без клавиатурной кнопки внизу чата.

  1. @BotFather → команда /newapp (или Bot Settings → Mini Apps / управление приложениями).
  2. Выберите бота, задайте название и короткое имя (например shop).
  3. Укажите URL: скопируйте из ERP поле WebApp для Telegram.
  4. После создания приложение открывается по ссылке вида https://t.me/имя_бота/shop или из профиля бота.

Домен mercury-ai.ru через /setdomain всё равно обязателен — и для кнопки меню, и для Mini App.

Как проверить

  1. Откройте магазин кнопкой Заказать на клавиатуре бота (или кнопкой слева от поля ввода, если клавиатуру свернули).
  2. Оформите тестовый заказ и откройте заявку в ERP — должна быть переписка с покупателем.

Важно. Домен привязывается к боту, а не к аккаунту Telegram владельца магазина. Токен в ERP и бот, из которого открывают магазин, должны быть от одной пары «бот + домен». Если бот пересоздавали или меняли токен — проверьте /setdomain снова для нового бота.